「 2017年06月 」一覧
イライラの消しゴムを手に入れよう:アンガーマネジメント入門講座
医療職、介護職は、患者・利用者の要望につきあうあまり疲れてしまいます。時には患者や利用者の怒りを受けることもあるかもしれません。モンスターペイシェントに遭遇した人もいる...
イライラを消して燃え尽き防止:アンガーマネジメント応用講座
医療職、介護職は、患者・利用者の要望につきあうあまり疲れてしまいます。時には患者や利用者の怒りを受けることもあるかもしれません。モンスターペイシェントに遭遇した人もいる...
雑談の切り口を学び、雑談力を高める
・初対面の方と雑談することが苦手で、話しかけられない ・雑談をするときに、緊張してしまう ● では、どうして、このような不安や悩みを抱えてしまうので しょうか: ・いろい?...